APPUNTAMENTI. Creazione del Valore d’Impresa e Human Satisfaction

22-09-2014

Cari Amicici,

siamo felici di segnalarvi il convegno “Creazione del Valore d’Impresa e Human Satisfaction” programmato per il prossimo 20 ottobre presso la Sala Orlando di Unione Confcommercio, in Corso Venezia 47, a Milano (ore 14.00 – 18.30).

 

L’appuntamento, nato e organizzato da due competenze ben distinte, quella relativa al Marketing, rappresentata da AISM (Associazione italiana Marketing), e quella relativa all’Economia Sostenibile, rappresentata da Planet Life Economy Foundation, si è originato in virtù del comune obiettivo di comunicare a imprenditori, manager e professionisti la necessità di orientarsi verso i nuovi paradigmi della gestione di impresa.


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SOCI. Presentazione del libro “La nuova era della comunicazione”

23-05-2011

Si terrà Mercoledì 25 Maggio alle ore 18.00 presso la libreria Hoepli (Via Hoepli, 5 a Milano), la presentazione del nuovo libro del Dott. Marzio Bonferroni, socio fondatore di PLEF e Presidente di UNIONE.

Il volume dal titolo: “La nuova era della comunicazione. Human satisfaction, multicreatività, comunità di marca” vuole dimostrare che oggi il “consumatore” (customer) non esiste più; esiste il cliente-persona (human) la cui ricchezza individuale va colta soprattutto nelle relazioni fra l’impresa e le sue effettive necessità. Leggi tutto

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CONVEGNI. Primo Convegno Nazionale sulla Human Satisfaction

14-03-2011

clip_image002“Per affrontare e superare le difficoltà del mercato e la sua sempre maggiore complessità, l’impresa innovativa di ogni dimensione può oggi disporre di un’efficace chiave di interpretazione e di azione: la riscoperta del cliente come persona. “Consumatore”, infatti, è termine invecchiato e restrittivo, perché non abbraccia le reali necessità emotive, razionali ed etiche della persona, che vanno misurate e comprese a fondo per soddisfarle integralmente e per ottenere relazione e fedeltà all’impresa e ai suoi brand.

La human satisfaction identifica questa nuova visione sia prospettica sia concretamente operativa, e mostra un metodo utile a generare profitto attraverso una più ampia soddisfazione di tutti i pubblici esterni e interni, ovvero di tutti gli stakeholder da cui dipende il successo di un’impresa. Leggi tutto

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